经常被企业主们忽略的CRM软件
许多企业并没有开始应用Salesforce、甲骨文和微软推出的相关服务，他们仍然在应用电子邮件、用户联络manager和Excel等方法管理用户关系，以至有的企业还在应用纸和笔等原始方法。
CRM(用户管理)软件经常被人们忽略，然而却非常关键，企业能够应用这个软件来检测市场营销状况、追踪用户和市场营销广告。许多企业并没有开始应用Salesforce、甲骨文和微软推出的相关服务，他们仍然在应用电子邮件、用户联络manager和Excel等方法管理用户关系，以至有的企业还在应用纸和笔等原始方法。
99%的企业都应应用的软件
Gartner的乐观是有数字支持的。企业与用户进行交流的模式正在迅速转变，社交媒体和大数据技术的出现，让企业可以应用任何用户数据库。
很少有企业在真正的应用CRM(用户管理)软件。今年7月，Gartner的研究显现，今年，CRM软件的市场范围为210亿美元，而到2017年，CRM软件的市场范围将激增至370亿美元。这意味着CRM软件的市场范围将会逾越ERP(企业资源计划)软件，成为企业软件市场中最关键的软件。
Dun&Bradstreet的数据显现，世界上共有逾越2.25亿个寰球企业，明显所有这一些企业全面有用户，否则他们根本没有存在的可能。
更关键的是，现阶段CRM(用户管理)软件市场被人们低估了。IDC的调研显现，现阶段世界上共有11亿人从事移动互联网方面的工作，占总劳动力的35%。而据SugarCRM的数据显现，现阶段世界上只有1500万人应用CRM(用户管理)，只占所有移动互联网从业人员的0.5%。
但是CRM(用户管理)软件市场的领导者Salesforce，应用该公司技术的企业仅为10万个，只占所有寰球企业总数的0.005%。即使应用最乐观的数字，也只有1%的寰球企业在应用CRM软件。
用户管理工作为何没有可以完成智能化
Forrester指出，他们对556家大型企业采取了调研询卷，此中接近一半的企业表示已在市场营销、市场营销和用户服务业务单元规划了CRM(用户管理)软件。此外有23%的企业表示他们将在12-24个月内在企业内部规划CRM(用户管理)软件。
CRM(用户管理)普及水平不高的一个原由，就是在企业内部规划CRM(用户管理)系统有一些纷繁复杂，特别是关于没有信息技术业务单元的小型企业来说，更是如此。实际上，许多CRM(用户管理)软件都很难应用，特别是在系统整合和报告领域。
这意味着，即使仅思考大型企业，CRM(用户管理)供应商也只因此中一半企业提供了服务。咱们总结了CRM(CRM(用户管理))一直发展不利的原由：在过去10年中，企业们共在CRM(用户管理)软件上破费了750亿美元，而同期，CRM(用户管理)软件的用户满意度仅上涨了3-5%。
然而CRM(用户管理)供应商们很有可能在以下3个领域中迎来突破：
社交媒体：社交媒体天天产生许多的客户数据，使得企业愈加多社交媒体感兴趣，而且开始应用大数据服务。
云服务：随同智能和平板计算机的盛行，许多客户会将这一些带设施带到工作中应用，云数据同步成为了这一些设施的必备性能。
移动互联网：美国有着最多的移动互联网应用者，2008年，美国所有劳动力中，有72%应用移动互联网。然而Forrester觉察，因为CRM(用户管理)的纷繁复杂性，许多企业还是对其敬而远之。
我对三种CRM(用户管理)软件采取了分析，他们分别是BaseCRM用户管理、Contactually和Intuit的QuickBase。我觉察，这三种CRM软件都可以在以上三个领域中为企业提供帮忙。
IntuitQuickBase
QuickBase的应用费用较高，为299美元1个月，然而支持10个客户与此同时应用。关于那些相熟Salesforce的客户来说，QuickBase的界面临他们来说拥有诱惑力，这两个服务的design理念非常相似。
QuickBase的界面更像是传统的Excel表格，它可认为企业提供联络人管理、project管理和市场营销管理等服务。
BaseCRM(用户管理)
去年1月，PipeJump公司针对iPhone和安卓使用推出了BaseCRM(用户管理)服务，而且在同年6月针对web推出了服务。现阶段该公司从风投那里取得了798万美元的融资。
BaseCRM(用户管理)最感兴趣的是提升服务的易用性，他们的商品中增添了许多适用的性能，比如网页、邮件同步和渠道分析等。BaseCRM(用户管理)的此外一个广受欢迎的性能，就是他们推出了一个Chrome浏览器插件，该插件可以自动调去LinkedIn上的个人信息，而且将其储存到客户的联络人列表中。
BaseCRM(用户管理)CEOUziShmilovici表示，现阶段该团队共有98个员工，此中72人为商品设计人员。他还表示，他们的努力收到了许多用户的好评，而且他们的使用在谷歌和苹果的使用商店内都排名靠前。
BaseCRM(用户管理)的最小应用费用为每一个月15美元，高级版本为每一个月45美元。
Contactually
Contactually的小企业账户的应用费为每一个客户45美元一个月。
Contactually还可以查找较多邮件账户中的重复联络人，并对这一些联络人进行兼并。
Contactually是一个基于网页的CRM(用户管理)软件。该软件可以与客户的IMAP邮箱进行同步，这特性能可以帮忙应用在不需求导出原有邮箱联络人列表的状况下新建一个新的联络人列表。此外它还有一特性能，那就是在同步联络人的时候，可以自动忽略那些已接收过企业推广信息的联络人，以此规避用户多次受到推广邮件的打扰。
毫无疑问，CRM(用户管理)tool假设可以提升其易用性，将会被更多企业所接受。除此之外，我还期望CRM(用户管理)软件可以与LinkedIn等服一丝不苟现更密切的整合。比如Nimble，企业信息化，就可以让客户直接向社交媒体的粉丝发送信息。
99%的企业都应应用的软件
Gartner的乐观是有数字支持的。企业与用户进行交流的模式正在迅速转变，社交媒体和大数据技术的出现，让企业可以应用任何用户数据库。
很少有企业在真正的应用CRM(用户管理)软件。今年7月，Gartner的研究显现，今年，CRM软件的市场范围为210亿美元，而到2017年，CRM软件的市场范围将激增至370亿美元。这意味着CRM软件的市场范围将会逾越ERP(企业资源计划)软件，成为企业软件市场中最关键的软件。
Dun&Bradstreet的数据显现，世界上共有逾越2.25亿个寰球企业，明显所有这一些企业全面有用户，否则他们根本没有存在的可能。
更关键的是，现阶段CRM(用户管理)软件市场被人们低估了。IDC的调研显现，现阶段世界上共有11亿人从事移动互联网方面的工作，占总劳动力的35%。而据SugarCRM的数据显现，现阶段世界上只有1500万人应用CRM(用户管理)，只占所有移动互联网从业人员的0.5%。
但是CRM(用户管理)软件市场的领导者Salesforce，应用该公司技术的企业仅为10万个，只占所有寰球企业总数的0.005%。即使应用最乐观的数字，也只有1%的寰球企业在应用CRM软件。
用户管理工作为何没有可以完成智能化
Forrester指出，他们对556家大型企业采取了调研询卷，此中接近一半的企业表示已在市场营销、市场营销和用户服务业务单元规划了CRM(用户管理)软件。此外有23%的企业表示他们将在12-24个月内在企业内部规划CRM(用户管理)软件。
CRM(用户管理)普及水平不高的一个原由，就是在企业内部规划CRM(用户管理)系统有一些纷繁复杂，特别是关于没有信息技术业务单元的小型企业来说，更是如此。实际上，许多CRM(用户管理)软件都很难应用，特别是在系统整合和报告领域。
这意味着，即使仅思考大型企业，CRM(用户管理)供应商也只因此中一半企业提供了服务。咱们总结了CRM(CRM(用户管理))一直发展不利的原由：在过去10年中，企业们共在CRM(用户管理)软件上破费了750亿美元，而同期，CRM(用户管理)软件的用户满意度仅上涨了3-5%。
然而CRM(用户管理)供应商们很有可能在以下3个领域中迎来突破：
社交媒体：社交媒体天天产生许多的客户数据，使得企业愈加多社交媒体感兴趣，而且开始应用大数据服务。
云服务：随同智能和平板计算机的盛行，许多客户会将这一些带设施带到工作中应用，云数据同步成为了这一些设施的必备性能。
移动互联网：美国有着最多的移动互联网应用者，2008年，美国所有劳动力中，有72%应用移动互联网。然而Forrester觉察，因为CRM(用户管理)的纷繁复杂性，许多企业还是对其敬而远之。
我对三种CRM(用户管理)软件采取了分析，他们分别是BaseCRM用户管理、Contactually和Intuit的QuickBase。我觉察，这三种CRM软件都可以在以上三个领域中为企业提供帮忙。
IntuitQuickBase
QuickBase的应用费用较高，为299美元1个月，然而支持10个客户与此同时应用。关于那些相熟Salesforce的客户来说，QuickBase的界面临他们来说拥有诱惑力，这两个服务的design理念非常相似。
QuickBase的界面更像是传统的Excel表格，它可认为企业提供联络人管理、project管理和市场营销管理等服务。
BaseCRM(用户管理)
去年1月，PipeJump公司针对iPhone和安卓使用推出了BaseCRM(用户管理)服务，而且在同年6月针对web推出了服务。现阶段该公司从风投那里取得了798万美元的融资。
BaseCRM(用户管理)最感兴趣的是提升服务的易用性，他们的商品中增添了许多适用的性能，比如网页、邮件同步和渠道分析等。BaseCRM(用户管理)的此外一个广受欢迎的性能，就是他们推出了一个Chrome浏览器插件，该插件可以自动调去LinkedIn上的个人信息，而且将其储存到客户的联络人列表中。
BaseCRM(用户管理)CEOUziShmilovici表示，现阶段该团队共有98个员工，此中72人为商品设计人员。他还表示，他们的努力收到了许多用户的好评，而且他们的使用在谷歌和苹果的使用商店内都排名靠前。
BaseCRM(用户管理)的最小应用费用为每一个月15美元，高级版本为每一个月45美元。
Contactually
Contactually的小企业账户的应用费为每一个客户45美元一个月。
Contactually还可以查找较多邮件账户中的重复联络人，并对这一些联络人进行兼并。
Contactually是一个基于网页的CRM(用户管理)软件。该软件可以与客户的IMAP邮箱进行同步，这特性能可以帮忙应用在不需求导出原有邮箱联络人列表的状况下新建一个新的联络人列表。此外它还有一特性能，那就是在同步联络人的时候，可以自动忽略那些已接收过企业推广信息的联络人，以此规避用户多次受到推广邮件的打扰。
毫无疑问，CRM(用户管理)tool假设可以提升其易用性，将会被更多企业所接受。除此之外，我还期望CRM(用户管理)软件可以与LinkedIn等服一丝不苟现更密切的整合。比如Nimble，企业信息化，就可以让客户直接向社交媒体的粉丝发送信息。
